QR koda ali kratka povezava: kdaj katera

Nista tekmeca, ampak dve vrati v isto sobo. Izbiro odloči eno vprašanje: ali se bralec lahko dotakne zaslona?

Če gleda zaslon, se lahko — torej povezava. Če je pred njim natisnjen list, stena, steklenica ali dostavni kombi, se ne more — torej koda. Vse drugo je podrobnost.

QR kodo uporabite, ko

• je površina fizična. Meniji, embalaža, plakati, oznake, vstopnice, vizitke, napisi na vozilih. Dotika ni na voljo, natisnjen naslov bi bilo treba pretipkati.
• je cilj dolg ali grd. Naslova s parametri kampanje nihče ne tipka. Kodi je dolžina vseeno.
• je vmes razdalja. Plakat na treh metrih, tabla čez parkirišče. Fotoaparat bere na razdaljah, kjer noben pogled ne prebere drobnega tiska.
• želite šteti fizično izpostavljenost. Katera tabla, katera zloženka, katera polica — ena koda na mesto in številke se ločijo.

Kratko povezavo uporabite, ko

• ste že na zaslonu. E-pošta, sporočilo, objava, PDF, predstavitev. Koda na zaslonu zahteva drugi telefon: nesmiselno in vseeno pogosto.
• je kanal govorjen ali tipkan. Radio, podkast, telefonski klic, vrstica, ki jo bo kdo prebral na glas. Kratko povezavo je mogoče izgovoriti, kode ne.
• želite klikljivo. Nič ne premaga dotika, ki gre naravnost naprej.

Najpogostejša napaka

QR koda v e-pošti. Bralec drži v roki natanko napravo, ki bi skenirala. Zdaj potrebuje drugo — ali trik z zaslonsko sliko in skeniranjem iz galerije, ki ga navaden človek ne bo naredil.

Enako velja za kodo v PDF-u, ki se bere na telefonu, kodo na spletni strani in kodo v klepetu. Če oko gleda zaslon, mu dajte povezavo.

Kje izbirati ni treba

Dinamična koda je kratka povezava. Vzorec kodira kratek naslov in vsako skeniranje gre skozi ta naslov, preden pride kamor koli. Isti cilj je torej mogoče objaviti na oba načina: koda na tiskovini, ista kratka povezava v e-pošti — oboje pozneje spremenljivo, oboje šteto.

Dve praktični opombi. Naslov natisnite v drobnem tisku pod kodo: stane eno vrstico in pokrije pokvarjeno kamero, tistega, ki raje tipka, in bralca, ki nepojasnjenemu kvadratu ne zaupa. In če povezava teče na vaši domeni, se naslov pod kodo bere kot vaš, kar je vredno več od prihranjenih znakov.

Kaj vam povesta

Analitika je enaka, ker gresta skeniranje in klik skozi isto preusmeritev: skeniranja skozi čas, naprava, operacijski sistem, brskalnik, napotitelj in edinstveni obiskovalci iz zgoščenega IP.

Razlika je v sklepu, ki ga lahko potegnete. Napotitelj pove, s katere strani je prišel klik; natisnjena koda napotitelja ne pozna, zato plakat A od plakata B loči le svoja koda za vsakega. In lokacije ni v nobenem primeru — v analitiki ni geolokacije — zato »katero mesto je skeniralo« ni vprašanje za nobeno od obeh oblik.

Zaupanje, v obe smeri

Kratka povezava skriva cilj za domeno — zato lažnjivo ribarjenje uporablja krajšalnike. QR koda ga skriva za vzorcem, kar je slabše: povezavo je mogoče prebrati pred dotikom, kode pa ne.

Pomaga isto za oboje: domena, ki jo bralec prepozna. »enqre.com/…« pod kodo na vašem meniju je preverljiva trditev, poljubna krajšalniška domena ni. Če je vaše občinstvo previdno — bančništvo, zdravstvo, vse s plačili — postavite viden naslov ob kodo in uporabite svojo domeno.

Odločitev v desetih sekundah

• Natisnjeno, naslikano ali na zaslonu, ki se ga bralec ne more dotakniti → koda.
• Na bralčevem lastnem zaslonu → povezava.
• Izgovorjeno na glas → povezava, dovolj kratka za zapomniti.
• Oba kanala za eno kampanjo → ena dinamična koda, katere povezavo tudi prilepite.

Kratki odgovori

• Je QR koda boljša od kratke povezave? Nobena ni boljša: koda za fizično, povezava za digitalno.
• QR koda v e-pošti? Ne. Bralec drži bralnik v roki.
• Ali ima lahko cilj oboje? Da — dinamična koda je že kratka povezava.
• Ali je treba naslov natisniti pod kodo? Vrstica se izplača.
• Katera da boljšo analitiko? Enako. Pri tisku je za primerjavo potrebna ena koda na mesto.
• Katera je varnejša? Povezava, za malenkost: prebrati jo je mogoče pred dotikom.