Proč se můj QR kód neskenuje? Šest skutečných příčin

Kód, který se nechce naskenovat, bývá málokdy záhadou. V praxi jde o jednu ze šesti věcí — a dobré na tom je, že ji zúžíte zhruba za dvě minuty, bez jakéhokoli zvláštního vybavení.

Projděte je v tomhle pořadí, protože zhruba tak jdou za sebou podle toho, jak často se která ukáže jako viník.

1. Málo kontrastu — a ne toho, na jaký myslíte

Tohle je s velkým náskokem nejčastější příčina. Fotoaparát nevidí barvy vaší značky; vidí jas. Dvě barvy, které se vám zřetelně liší, můžou být pro snímač skoro stejný odstín šedé, a z kódu se stane textura místo vzoru.

Klasický průšvih je střední šedá na bílé. Něco jako #9aa0a6 vypadá na monitoru jako vkusná měkká šedá a dává kontrast asi 2,6:1 — dost na telefon držený 10 cm od kódu za dobrého světla a málo na cokoli jiného. Miřte na 5:1 a lepší; pod 3:1 berte kód jako rozbitý.

Dvě příbuzné pasti:

• Přechody. Kód je tak čitelný, jako jeho nejsvětlejší konec. Přechod z téměř černé do světlého pastelu se nahoře čte a dole se rozpustí.
• Tři rohové čtverce. Čtečka musí ty vyhledávací značky najít dřív, než cokoli přečte. Udělat z nich světlý akcent značky, zatímco zbytek zůstane tmavý, selhává dřív než opak.

Náš editor tyhle poměry počítá naživo a ukazuje číslo, zatímco vybíráte barvy — právě proto, že tohle selhání je na jasném monitoru neviditelné a na vytištěném listu očividné.

2. Příliš malý na vzdálenost, ze které se čte

Funkční pravidlo je zhruba desetina vzdálenosti čtení. Kód čtený z 30 cm chce asi 3 cm; kód na zdi čtený ze 3 m chce asi 30 cm. Lidé běžně dají na plakát kód o straně 2 cm a vyvodí z toho, že QR kódy nefungují.

Dvě úpravy pravidla: venku nebo za špatného světla jděte větší, protože telefon v šeru drobné moduly nerozliší. A kód nesoucí víc dat má při stejné fyzické velikosti víc menších modulů — což je praktický argument pro krátký přesměrovací odkaz místo dlouhé adresy.

3. Zmizela klidová zóna

Bílý okraj kolem kódu je součástí kódu. Čtečky podle něj hledají, kde vzor končí. Grafici ho mažou pořád — ořezem natěsno k modulům, přiražením kódu k barevnému bloku nebo tím, že do něj nechají vběhnout text.

Nechte ze všech čtyř stran volný okraj asi čtyř modulů, v barvě pozadí. Odřený nebo přetištěný okraj selhává častěji než odřený střed.

4. Logo ujídá víc modulů, než kolik korekce chyb zaplatí

QR kódy přežívají poškození, protože nesou nadbytečná data. Kolik, to závisí na úrovni: L snese ztrátu zhruba 7 % kódu, M asi 15 %, Q asi 25 %, H asi 30 %. Logo uprostřed je úmyslné poškození a musí se do téhle rezervy vejít.

Takže: logo s úrovní H je obvykle v pořádku. Totéž logo na úrovni L je rozbitý kód, který se možná ještě naskenuje na vašem telefonu, ve vaší ruce, dnes — a selže na starším telefonu zákazníka v tmavé restauraci. Používejte H vždycky, když je ve hře logo, držte ho skromné a uprostřed a nikdy nedávejte grafiku přes tři rohové čtverce.

5. Je obrácený

Světlé moduly na tmavém pozadí. Většina novějších čteček si s obrácením poradí, ale nezanedbatelná menšina pořád ne — a od lidí, kterým to selhalo, se to nikdy nedozvíte. Pokud to návrh dovolí, zůstaňte u tmavých modulů na světlém pozadí. Pokud nedovolí, vyzkoušejte to na víc než jednom telefonu.

6. Něco se stalo při tisku

Soubor je v pořádku a předmět není. Zhruba podle četnosti:

• Rastr tam, kde patřil vektor. PNG o straně 300 pixelů roztažené na 20 cm dá měkké, roztřepené moduly. Do tisku exportujte SVG nebo PDF.
• Rozpíjení barvy na savém podkladu. Na nenatíraném papíru, lepence nebo textilu se moduly slévají a světlé mezery se zavírají. Jděte větší a zvažte méně dat.
• Lesklý laminát. Dokonalý kód pod lesklým povrchem se pod stropními světly promění v zrcadlo. Na cokoli vodorovného matný laminát — stojánky, jídelní lístky, podlahové polepy.
• Zakřivené a pružné povrchy. Lahve, kelímky, pásky na kabely. Vzor se deformuje; čtečky snesou trochu, ne hodně. Držte kódy na nejrovnější dostupné ploše.
• Málo toneru, rozjetý soutisk, laciné termoetikety. Vytiskněte jeden a naskenujte ho, než vytisknete deset tisíc.

Jak to zúžit za dvě minuty

1. Naskenujte návrh rovnou z obrazovky. Když selže verze na obrazovce, problémem je návrh — vraťte se ke kontrastu, velikosti, klidové zóně nebo logu. Když se naskenuje, návrh je v pořádku a problém je fyzický.
2. Vyfoťte vytištěný kód a přibližte si ho. Rozmazané nebo slité moduly znamenají potíž s tiskem; ostré moduly znamenají kontrast nebo velikost.
3. Zkuste druhý telefon, nejlépe starší Android. „U mě funguje, u nich ne“ je podpis kódu, kterému nezbyla žádná rezerva — obvykle nízký kontrast, dotěrné logo nebo obrácení.
4. Zakryjte okolí obyčejným bílým listem a nechte jen kód. Když se najednou naskenuje, měli jste potíž s klidovou zónou.
5. Odejděte dál a přijďte blíž. Selhává zblízka a funguje zdálky — fotoaparát neumí zaostřit tak blízko; selhává zdálky — kód je moc malý.

Test, který tomuhle všemu předejde

Před nákladem naskenujte skutečný nátisk — ne soubor na monitoru — aspoň dvěma telefony, z nichž jeden není nový, ze vzdálenosti a ve světle, kde bude kód doopravdy žít. Tahle jediná kontrola stojí pět minut a chytí každou příčinu z téhle stránky kromě laminátu, který jste ještě nenanesli.

A pokud je kód dynamický, ještě jedna pojistka: kód, který se naskenuje, ale vede na špatné místo, není vůbec potíž se skenováním — a je to jediné selhání, které po vytištění opravíte.

Rychlé odpovědi

• Proč můj QR kód funguje na mém telefonu, ale na jiných ne? Kódu nezbyla žádná rezerva — obvykle kontrast, logo příliš velké na danou úroveň korekce chyb, nebo obrácení. Váš telefon je novější a vaše světlo lepší.
• Může být QR kód moc malý na naskenování? Ano. Pod zhruba desetinou vzdálenosti čtení přestává být spolehlivý.
• Rozbíjejí barvy QR kódy? Barva je v pořádku; nízký kontrast jasu ne. Tmavé moduly na světlém pozadí, 5:1 a lepší.
• Proč můj kód po vytištění přestal fungovat? Hledejte rozpíjení barvy, lesklou laminaci, zakřivený povrch nebo rastr zvětšený nad své rozlišení.
• Můžu dát doprostřed logo? Ano, s korekcí chyb na úrovni H a s logem drženým malým a mimo rohové čtverce.

Nejste si jistí, jestli se ten váš naskenuje? Nahrajte ho do naší bezplatné kontroly QR kódů — přečte obrázek a označí potíže s kontrastem, klidovou zónou a velikostí ještě před tiskem.

Navrhujete v barvách značky? Prožeňte je bezplatnou kontrolou kontrastu QR kódu, ať máte jistotu, že se kód pořád skenuje, než půjde do tisku.