Question 1

Co je dynamický QR kód?

Accepted Answer

Dynamický QR kód ukládá krátký přesměrovací odkaz místo samotného cíle, takže můžete kdykoli změnit, kam vede — i po vytištění — bez generování a přetiskování kódu. Každý sken jde přes ten odkaz a právě díky tomu jsou možné statistiky.

Question 2

Můžu sledovat skeny QR kódu a vidět statistiky?

Accepted Answer

Ano. Každý sken zaznamenáváme s časem, zařízením, operačním systémem, prohlížečem a odkazující stránkou a ukazujeme v přehledech v reálném čase se součty, unikátními návštěvníky a trendy. Kódy můžete porovnávat, data exportovat a vidět, které kampaně opravdu fungují.

Question 3

Jaké typy QR kódů můžu vytvářet?

Accepted Answer

Víc než tucet: odkazy na weby, vCard, Wi-Fi, PDF, jídelní lístek, prostý text, e-mail, SMS, telefon, WhatsApp, poloha, App Store a Google Play, událost, odkazy na sociální sítě, YouTube, recenze a GS1 Digital Link. Odkazy, text, Wi-Fi, telefon, SMS, e-mail a poloha jsou zdarma; zbytek je v tarifu Pro a GS1 Digital Link v Business.

Question 4

Existuje generátor QR kódů zdarma?

Accepted Answer

Ano. Bezplatný tarif dává 5 dynamických QR kódů s 1000 skeny měsíčně, plné nástroje na vzhled i statistiky, bez data vypršení a bez platební karty. Přejít výš můžete později, aniž byste přišli o cokoli, co jste už vytvořili.

Question 5

Můžu přidat logo a upravit vzhled QR kódu?

Accepted Answer

Ano, v každém tarifu. Vyberte barvy a přechody, tvar teček a rohů, vložte logo doprostřed a spusťte vestavěnou kontrolu čitelnosti, než exportujete PNG, SVG nebo PDF připravené do tisku. Bezplatný tarif obsahuje tři šablony vzhledu a jeden rámeček s výzvou k akci; zbylé šablony a rámečky i ukládání vlastních jsou v placených tarifech.

Question 6

Můžu změnit cíl kódu po vytištění?

Accepted Answer

Ano a je to celý smysl dynamického kódu. Upravíte cíl a každý vytištěný výtisk to během pár vteřin následuje. Úpravy jsou v každém tarifu, i v bezplatném — za jedinou věc, kvůli které dynamický kód existuje, si neúčtujeme.

Question 7

Může jeden kód poslat uživatele iPhonu a Androidu jinam?

Accepted Answer

Dvěma způsoby. Typ kódu „obchod s aplikacemi“ přečte operační systém telefonu a nasměruje do App Store nebo Google Play, se záložním odkazem pro návštěvníky u počítače. A v tarifu Pro můžete k libovolnému kódu s adresou přidat pravidla podle zařízení a řídit provoz podle systému nebo typu zařízení.

Question 8

Může kód ukazovat jiný obsah podle jazyka nebo denní doby?

Accepted Answer

Ano, díky pravidlům přesměrování v tarifu Pro. Jazyková pravidla čtou nastavení jazyka v telefonu — díky tomu jedna vytištěná karta obslouží hosty v šesti jazycích. Časová pravidla berou den v týdnu a rozmezí hodin — pozor, rozmezí se počítá v UTC, takže si místní hodiny přepočítejte a při změně času to zkontrolujte znovu.

Question 9

Můžu vytvořit spoustu kódů najednou?

Accepted Answer

Ano. Hromadné vytváření vezme tabulku a udělá celou dávku najednou, v tarifech Pro a Business. Je to rozdíl mezi třiceti inzeráty a třiceti odpoledni.

Question 10

Máte API?

Accepted Answer

V tarifu Business: REST API s klíči bearer na vytváření kódů a čtení skenů, plus webhooky podepsané HMAC, aby se váš systém dozvěděl o skenu bez dotazování.

Question 11

Můžu dát kódu heslo nebo datum vypršení?

Accepted Answer

V tarifech Pro a Business. Každý kód může nést heslo, datum vypršení i celkový strop skenů. Za kteroukoli z těch hranic ukáže kód místo přesměrování oznámení — hodí se to u časově omezené nabídky a nehodí se to tisknout na něco, co nejde přetisknout.

Question 12

Co přesně je v bezplatném tarifu?

Accepted Answer

Pět dynamických kódů, kterým nikdy nevyprší platnost, 1000 skenů měsíčně, běžné typy kódů (odkaz, text, Wi-Fi, telefon, SMS, e-mail, poloha), plná kontrola nad vzhledem s barvami, přechody a logem, kontrola čitelnosti, export do PNG, SVG a PDF připraveného do tisku a statistiky za posledních 30 dní. Bez platební karty.

Question 13

Co se stane, když v bezplatném tarifu dosáhnu 1000 skenů?

Accepted Answer

Kód místo přesměrování ukáže oznámení o pozastavení, dokud se měsíc nepřehoupne a počítadlo nevynuluje. Nic se nemaže a kód není rozbitý — ale po zbytek měsíce nefunguje, což je dobré vědět, než bezplatný kód dáte na něco se skutečným provozem.

Question 14

Vyprší bezplatným kódům platnost?

Accepted Answer

Ne. U bezplatného kódu neběží žádné zkušební období ani datum vypršení. Klidně ho vytiskněte.

Question 15

Co se stane s mými kódy, když předplatné zruším?

Accepted Answer

Přesměrovávají dál. Účet spadne na limity bezplatného tarifu a vaše kódy v nich fungují dál — nevypneme něco, co jste vytiskli, jen proto, že skončilo předplatné.

Question 16

Můžu platit ročně?

Accepted Answer

Ano a roční cena je dvanáct měsíců za cenu deseti, v obou placených tarifech. Mezi měsíčním a ročním můžete přepínat kdykoli.

Question 17

Co když se moje kampaň stane virální?

Accepted Answer

S účtem se nestane nic. Skeny jsou v obou placených tarifech bez limitu: není cena za sken, není příplatek za překročení a není omezování rychlosti, takže kód, který za den nasbírá sto tisíc skenů, stojí přesně tolik co tarif. Jediné počítadlo v celé službě je v bezplatném tarifu a zastaví se na 1000 skenech měsíčně. Vypnout kód umí zato pravidlo přijatelného užívání z Podmínek — malware, phishing, klamavé cíle — a to se týká toho, kam kód vede, nikdy toho, kolik má provozu.

Question 18

Co se stane s mou vlastní doménou, když zruším Business?

Accepted Answer

Funguje ještě 15 dní. Kódy, které jste už vytiskli, nesou tenhle název hostitele a nic je nepřetiskne, takže doménu neodstřihneme v den, kdy skončí předplatné. Na začátku toho období dostanete e-mail a před jeho koncem připomínky. Obnovení předplatného doménu vrátí okamžitě; po tom období se kódy s ní vytištěné přestanou otevírat.

Question 19

Jak velký má vytištěný kód být?

Accepted Answer

Zhruba desetina vzdálenosti, ze které se bude číst: asi 3 cm na letáku čteném na délku paže, 10 cm na plakátu čteném z metru, 30 cm na tabuli čtené z chodníku. Pod 2 cm přestaňte — to nezachrání žádný návrh.

Question 20

Jaký soubor mám poslat do tiskárny?

Accepted Answer

SVG nebo PDF připravené do tisku, obojí vektorové, takže kód zůstane ostrý v jakékoli velikosti. PDF má 300 DPI a skutečné rozměry v milimetrech, což je to, oč tiskárna žádá. PNG je na obrazovky; zvětšené na plakát ukáže měkké nebo roztřepené okraje modulů.

Question 21

Můžu použít barvy své značky?

Accepted Answer

Ano, dokud kód zůstane zřetelně tmavší než jeho pozadí. Kontrola čitelnosti v editoru spočítá skutečný kontrast — včetně obou konců přechodu, protože selhává ten světlý — a řekne vám to dřív, než soubor pošlete do tiskárny.

Question 22

Zabrání logo uprostřed skenování?

Accepted Answer

Ne, pokud je za ně zaplaceno. Logo neleží na kódu: moduly pod ním zmizí a korekce chyb je dopočítá. Na úrovni H — tady výchozí — ta rezerva pokryje logo o šířce zhruba pětiny kódu. Posuvník velikosti varuje nad 30 % a jedno pravidlo přebíjí všechna ostatní: skenujte zkušební tisk, ne obrazovku.

Question 23

Co zaznamenáváte, když někdo naskenuje kód?

Accepted Answer

Jeden řádek: čas, který to byl kód, typ zařízení, operační systém a prohlížeč tak, jak je hlásí požadavek, odkazující stránku, pokud ji prohlížeč pošle, a solený otisk SHA-256 IP adresy, kterým počítáme unikátní návštěvníky. Žádné jméno, žádný e-mail, žádný reklamní identifikátor.

Question 24

Zaznamenáváte, kde sken proběhl?

Accepted Answer

Ne. Ve statistikách není geolokace vůbec — ani souřadnice, ani město, ani země. Spousta služeb odvozuje zemi z IP adresy; my ne, což taky znamená, že ji neumíme vykázat. Chcete-li porovnat dvě umístění, dejte každému vlastní kód.

Question 25

Nastaví sken soubory cookie?

Accepted Answer

Ne. Průchod po skenu nenastaví žádné cookie. Jedinou výjimkou je kód chráněný heslem, kde odemčení uloží funkční cookie, aby se neptal podruhé. Pokud zapnete remarketingové pixely, ty čekají za souhlasem, na který se ptáme před přesměrováním.

Question 26

Kdo podle GDPR odpovídá za data ze skenů?

Accepted Answer

Obvyklé uspořádání je, že vy jste správcem dat ze skenů svých kódů a my zpracovatelem, který jedná podle vašich pokynů. Umíme popsat, co software zaznamenává — seznam polí je v zásadách ochrany soukromí — ale právní posouzení vašeho konkrétního případu patří vašemu právníkovi nebo pověřenci pro ochranu osobních údajů.

Question 27

Potřebuji účet?

Accepted Answer

U dynamického kódu ano — kód musí patřit někomu, kdo ho může později upravit, a o to v něm jde. Registrace je e-mail a heslo, bez karty.

Question 28

Můžou moji kolegové pracovat na stejných kódech?

Accepted Answer

Týmový přístup je v tarifu Business, spolu s white-label a vlastní doménou.

Question 29

Jak smažu svůj účet a svá data?

Accepted Answer

V nastavení v panelu, a je to opravdové smazání, ne jen odškrtnutí: účet zmizí a každý kód si s sebou vezme svou historii skenů. Chcete-li kopii, nejdřív si data vyexportujte.

Nejčastější otázky

Základy

Co kód umí

Tarify a platby

Tisk

Data a soukromí

Účet