Question 1

Was ist ein dynamischer QR-Code?

Accepted Answer

Ein dynamischer QR-Code speichert einen kurzen Weiterleitungslink statt des Ziels selbst. So können Sie das Ziel jederzeit ändern – auch nach dem Druck – ohne den Code neu zu erzeugen oder neu zu drucken. Jeder Scan läuft über diesen Link, was zugleich die Auswertung möglich macht.

Question 2

Kann ich QR-Code-Scans verfolgen und auswerten?

Accepted Answer

Ja. Jeder Scan wird mit Zeitpunkt, Gerät, Betriebssystem, Browser und Referrer erfasst und in Echtzeit-Dashboards mit Summen, eindeutigen Besuchern und Trends angezeigt. Sie können Codes vergleichen, die Daten exportieren und sehen, welche Kampagnen wirklich funktionieren.

Question 3

Welche Arten von QR-Codes kann ich erstellen?

Accepted Answer

Mehr als ein Dutzend: Website-Links, vCard, WLAN, PDF, Speisekarte, Text, E-Mail, SMS, Telefon, WhatsApp, Standort, App Store und Google Play, Event, Social-Links, YouTube, Bewertungen und GS1 Digital Link. Links, Text, WLAN, Telefon, SMS, E-Mail und Standort sind kostenlos; der Rest ist in Pro, GS1 Digital Link in Business.

Question 4

Gibt es einen kostenlosen QR-Code-Generator?

Accepted Answer

Ja. Der kostenlose Tarif bietet 5 dynamische QR-Codes mit 1.000 Scans pro Monat, die vollen Design-Tools und die Auswertung, ohne Ablaufdatum und ohne Kreditkarte. Sie können später upgraden, ohne bereits Erstelltes zu verlieren.

Question 5

Kann ich ein Logo hinzufügen und das QR-Code-Design anpassen?

Accepted Answer

Ja, in jedem Tarif. Wählen Sie Farben und Verläufe, Punkt- und Eckenformen, setzen Sie ein Logo in die Mitte und nutzen Sie die integrierte Lesbarkeitsprüfung, bevor Sie als PNG, SVG oder druckfertiges PDF exportieren. Der kostenlose Tarif enthält drei Design-Vorlagen und einen Call-to-Action-Rahmen; die übrigen Vorlagen und Rahmen sowie das Speichern eigener Vorlagen sind in den kostenpflichtigen Tarifen.

Question 6

Kann ich das Ziel ändern, nachdem der Code gedruckt ist?

Accepted Answer

Ja — genau dafür nimmt man einen dynamischen Code. Ziel bearbeiten, und jedes gedruckte Exemplar folgt in Sekunden. Das Bearbeiten ist in jedem Tarif enthalten, auch im kostenlosen: für das Einzige, wofür ein dynamischer Code existiert, verlangen wir kein Geld.

Question 7

Kann ein Code iPhone- und Android-Nutzer an verschiedene Ziele schicken?

Accepted Answer

Auf zwei Wegen. Der App-Store-Codetyp liest das Betriebssystem und leitet in den App Store oder zu Google Play, mit Ausweich-Link für Desktop-Besucher. Und in Pro lassen sich Geräteregeln auf jeden URL-Code legen, nach Betriebssystem oder Gerätetyp.

Question 8

Kann ein Code je nach Sprache oder Tageszeit anderes zeigen?

Accepted Answer

Ja, mit Weiterleitungsregeln in Pro. Sprachregeln lesen die Spracheinstellung des Handys — so bedient eine gedruckte Karte Gäste in sechs Sprachen. Zeitregeln nehmen Wochentag und Stundenfenster; das Fenster wird in UTC ausgewertet, also Ortszeit umrechnen und bei der Zeitumstellung erneut prüfen.

Question 9

Kann ich viele Codes auf einmal anlegen?

Accepted Answer

Ja. Die Massenerzeugung nimmt eine Tabelle und legt den Stapel in einem Durchgang an — in den Tarifen Pro und Business. Das ist der Unterschied zwischen dreißig Objekten und dreißig Nachmittagen.

Question 10

Gibt es eine API?

Accepted Answer

Im Business-Tarif: eine REST-API mit Bearer-Keys zum Anlegen von Codes und Auslesen von Scans, dazu HMAC-signierte Webhooks, damit Ihr System von einem Scan erfährt, ohne zu pollen.

Question 11

Kann ich einen Code mit Passwort oder Ablaufdatum versehen?

Accepted Answer

In Pro und Business. Jeder Code kann Passwort, Ablaufdatum und ein Gesamt-Scan-Limit tragen. Darüber zeigt er einen Hinweis statt weiterzuleiten — praktisch für befristete Aktionen, und nichts, was man auf etwas druckt, das man nicht nachdrucken kann.

Question 12

Was ist genau im kostenlosen Tarif enthalten?

Accepted Answer

Fünf dynamische Codes, die nicht verfallen, 1.000 Scans im Monat, die Alltags-Codetypen (Link, Text, WLAN, Telefon, SMS, E-Mail, Standort), volle Designkontrolle mit Farben, Verläufen und Logo, die Scanbarkeitsprüfung, Export als PNG, SVG und druckfertiges PDF sowie Auswertung der letzten 30 Tage. Ohne Zahlungskarte.

Question 13

Was passiert bei 1.000 Scans im kostenlosen Tarif?

Accepted Answer

Der Code zeigt einen Hinweis statt weiterzuleiten, bis der Monat wechselt und der Zähler zurückgesetzt wird. Nichts wird gelöscht und nichts ist kaputt — aber den Rest des Monats funktioniert er nicht, und das sollte man wissen, bevor ein kostenloser Code auf etwas mit echtem Verkehr kommt.

Question 14

Verfallen kostenlose Codes?

Accepted Answer

Nein. Keine Testuhr, kein Ablaufdatum. Drucken Sie sie.

Question 15

Was passiert mit meinen Codes, wenn ich kündige?

Accepted Answer

Sie leiten weiter. Das Konto fällt auf die Grenzen des kostenlosen Tarifs, und die Codes arbeiten darin weiter — wir schalten nichts ab, das Sie gedruckt haben, nur weil ein Abo endet.

Question 16

Kann ich jährlich zahlen?

Accepted Answer

Ja, und der Jahrespreis sind in beiden bezahlten Tarifen zehn Monate für zwölf. Zwischen monatlich und jährlich kann man jederzeit wechseln.

Question 17

Was passiert, wenn meine Kampagne viral geht?

Accepted Answer

Mit Ihrer Rechnung passiert nichts. Scans sind in beiden bezahlten Tarifen unbegrenzt: kein Preis pro Scan, keine Zusatzkosten, keine Drosselung — ein Code mit hunderttausend Scans an einem Tag kostet genau den Tarifpreis. Der einzige Zähler steckt im kostenlosen Tarif, der bei 1.000 Scans pro Monat pausiert. Abschalten kann einen Code nur die Regel zur zulässigen Nutzung in den AGB — Malware, Phishing, irreführende Ziele — und die betrifft, worauf ein Code zeigt, nie wie viel Verkehr er bekommt.

Question 18

Was passiert mit meiner eigenen Domain, wenn ich Business kündige?

Accepted Answer

Sie funktioniert noch 15 Tage. Bereits gedruckte Codes tragen diesen Hostnamen und lassen sich nicht neu drucken, deshalb schalten wir die Domain nicht am Kündigungstag ab. Sie erhalten eine E-Mail zu Beginn der Frist und Erinnerungen vor ihrem Ablauf. Ein neues Abo stellt die Domain sofort wieder her; nach der Frist öffnen sich die damit gedruckten Codes nicht mehr.

Question 19

Wie groß muss ein gedruckter Code sein?

Accepted Answer

Etwa ein Zehntel der Leseentfernung: rund 3 cm auf einem Flyer in Armlänge, 10 cm auf einem Plakat auf einen Meter, 30 cm auf einem Schild vom Gehweg. Unter 2 cm aufhören — das rettet kein Design.

Question 20

Welche Datei geht in die Druckerei?

Accepted Answer

SVG oder das druckfertige PDF, beide Vektor, damit der Code in jeder Größe scharf bleibt. Das PDF hat 300 dpi und echte Millimetermaße — genau das, was eine Druckerei verlangt. PNG ist für Bildschirme; auf Plakatgröße gezogen zeigt es weiche oder ausgefranste Modulkanten.

Question 21

Darf ich meine Markenfarben verwenden?

Accepted Answer

Ja, solange der Code klar dunkler bleibt als sein Untergrund. Die Scanbarkeitsprüfung im Editor berechnet den echten Kontrast — auch beide Enden eines Verlaufs, denn das helle Ende fällt durch — und sagt es Ihnen, bevor die Datei in den Druck geht.

Question 22

Verhindert ein Logo in der Mitte das Scannen?

Accepted Answer

Nicht, wenn es bezahlt ist. Das Logo liegt nicht auf dem Code: die Module darunter werden entfernt, und die Fehlerkorrektur baut sie wieder auf. Bei Stufe H — hier Standard — reicht das Budget für ein Logo von etwa einem Fünftel der Breite. Der Größenregler warnt oberhalb von 30 %, und die Regel über allem: den Andruck scannen, nicht den Bildschirm.

Question 23

Was wird bei einem Scan erfasst?

Accepted Answer

Eine Zeile: Zeitpunkt, welcher Code, Gerätetyp, Betriebssystem und Browser wie von der Anfrage gemeldet, der Referrer falls der Browser einen sendet, und ein gesalzener SHA-256-Hash der IP-Adresse zum Zählen eindeutiger Besucher. Kein Name, keine E-Mail, keine Werbe-ID.

Question 24

Erfassen Sie, wo gescannt wurde?

Accepted Answer

Nein. In der Auswertung steckt keinerlei Geolokalisierung — keine Koordinaten, keine Stadt, nicht einmal ein Land. Viele Dienste leiten aus der IP ein Land ab; wir nicht, deshalb können wir es auch nicht berichten. Wer zwei Platzierungen vergleichen will, gibt jeder einen eigenen Code.

Question 25

Setzt ein Scan Cookies?

Accepted Answer

Nein. Einem Scan zu folgen setzt kein Cookie. Einzige Ausnahme ist ein passwortgeschützter Code: beim Entsperren wird ein funktionales Cookie gesetzt, damit nicht erneut gefragt wird. Retargeting-Pixel, falls aktiviert, hängen an einer Zustimmung, die vor der Weiterleitung abgefragt wird.

Question 26

Wer ist nach DSGVO für die Scan-Daten verantwortlich?

Accepted Answer

Üblich ist: Sie sind Verantwortlicher für die Scan-Daten Ihrer Codes, wir sind Auftragsverarbeiter nach Ihren Weisungen. Wir können beschreiben, was die Software erfasst — die Feldliste steht in der Datenschutzerklärung — die rechtliche Bewertung Ihres Falls gehört zu Ihrer Anwältin oder Ihrem Datenschutzbeauftragten.

Question 27

Brauche ich ein Konto?

Accepted Answer

Für einen dynamischen Code ja — er muss jemandem gehören, der ihn später bearbeiten kann, und genau darum geht es. Registrierung mit E-Mail und Passwort, ohne Karte.

Question 28

Können Kollegen an denselben Codes arbeiten?

Accepted Answer

Teamzugang gibt es im Business-Tarif, zusammen mit White-Label und eigener Domain.

Question 29

Wie lösche ich Konto und Daten?

Accepted Answer

In den Einstellungen im Kabinett, und es ist ein echtes Löschen statt eines Häkchens: das Konto verschwindet, und jeder Code nimmt seine Scan-Historie mit. Vorher lässt sich ein Export ziehen, wenn Sie eine Kopie möchten.

Häufig gestellte Fragen

Grundlagen

Was ein Code kann

Tarife und Abrechnung

Druck

Daten und Datenschutz

Konto