Trženje s QR kodami: ideje, ocenjene po tem, ali sploh kdo skenira

Večina kampanj s QR kodami propade enako, in koda ni kriva. Berljiva je, stran se naloži, nihče pa ne skenira — ker ni nič ob njej odgovorilo na edino vprašanje mimoidočega: kaj imam od tega?

Zato to ni seznam desetih idej, ampak preizkus, uporabljen na običajnih mestih: ali razlog obstaja in ali je natisnjen tam, kjer je koda?

Preizkus

Pokrijte kodo s palcem in preberite, kar ostane. Če preostale besede povedo, kaj človek dobi, bo skeniral. Če pišejo »skeniraj me«, »sledite nam« ali nič, ne bo.

Primerjajte: »Skenirajte za vinsko karto«, »Skenirajte za tloris tega stanovanja«, »Skenirajte za 10 % danes« — proti goli kodi v kotu plakata.

Mesta, kjer razlog že obstaja

• Miza v restavraciji. Gost sedi in hoče meni.
• Tabla nepremičninske agencije. Nekdo ob devetih zvečer stoji pred hišo.
• Embalaža v roki. Sestavine, navodila, nadomestni deli, garancija.
• Kartica v hotelski sobi. Zajtrk in Wi-Fi sta najpogostejši vprašanji.
• Vstopnica ali priponka. Program, spremembe dvoran, prosojnice potem.
• Vsaka vrsta. Čakanje je mrtev čas, telefon pa je že zunaj.

Tu delo ni prepričevanje, ampak cilj: stran, ki se po mobilnem omrežju hitro naloži in odgovori brez drsenja, brez obrazca pred vsebino.

Mesta, kjer si je razlog treba izmisliti

• Vizitke. Odlične za shranjevanje stika, šibke kot »obiščite našo stran«.
• Jumbo plakati in vozila. Iz avta se ne skenira.
• Izložbe. Odlične zunaj delovnega časa, šibke, ko so vrata odprta.
• Računi. Razlog mora delovati takoj: ocena, vračilo.
• E-pošta in objave. Bralec že drži bralnik: dajte povezavo.

Pet idej, ki se izplačajo

1. Ena koda na mesto, isti cilj. »Kampanja je imela 800 skeniranj« postane »izložba 600, zloženka 12«.
2. Koda, ki se po kampanji spremeni. Sezonski plakat marca ne postane smet: preusmerite ga.
3. Usmerjanje po jeziku. Ena natisnjena kartica, gostje v šestih jezikih, brez menija z zastavicami.
4. Preizkušajte cilj, ne kode. Polovica skeniranj na eno pristajalno stran, polovica na drugo, z iste natisnjene kode.
5. Prošnja za oceno ob pravem trenutku. Na mapi z računom, vsem — ne izbirčno, kar krši pravila Googla in TripAdvisorja.

Kaj meriti in česa si ne obljubljati

Skeniranje je namera, ne izid. Deset tisoč skeniranj brez prodaje pomeni, da je koda opravila svoje, stran pa ne. Kodo merite po skeniranjih, kampanjo po tem, kar sledi — torej z UTM na cilju.

Omejitev, ki jo velja upoštevati: v analitiki ni lokacijskih podatkov. Za primerjavo plakata na postaji s tistim v pisarni dajte vsakemu svojo kodo.

Petminutni pregled

• Pokrijte kodo: ali ostane razlog?
• Odprite cilj po mobilnem omrežju: odgovori na enem zaslonu?
• Je koda dovolj velika za razdaljo?
• Ima vsako mesto svojo kodo?
• Ste skenirali natisnjen odtis?

Kratki odgovori

• Zakaj nihče ne skenira? Ker ob kodi ne piše, kaj človek dobi.
• Kje delujejo najbolje? Tam, kjer vprašanje že obstaja.
• V e-pošti? Ne, dajte povezavo.
• Katero mesto je delovalo? Ena koda na mesto.
• Je skeniranje konverzija? Ne, namera.
• In plakat po koncu ponudbe? Kodo preusmerite.