Kako spremljati skeniranja QR kode (in česa številke ne povedo)

Statične kode sploh ni mogoče spremljati: telefon pošlje naravnost na vaš naslov in poti nihče ne šteje. Merjenje se začne z dinamično kodo, katere skeniranje gre skozi preusmeritev, ki lahko šteje.

Od tam naprej se skoraj vse uporabno odloči pred tiskom.

Ena koda na mesto — odločitev, ki šteje

Prvi vzgib je ena koda za kampanjo, natisnjena na vse. To je lažje upravljati in ne odgovori na nič: na koncu imate številko in nobene predstave, kateri plakat jo je prinesel.

Dajte vsakemu mestu svojo kodo — izložba, zloženka, stojalo, dostavna vrečka — vse naj kažejo na isto stran. Števci postanejo primerjava namesto vsote, kar stane nekaj minut ob ustvarjanju.

Tu to šteje bolj kot drugod, saj v naši analitiki ni nikakršne geolokacije: ne koordinat, ne mesta, ne države. Mnoge storitve državo izpeljejo iz naslova IP; mi ga ne zbiramo, zato ga tudi ne moremo poročati. Ločene kode so način, da izveste, kje se je skeniralo — in so zanesljivejše od ugibanja po IP, ker govorijo o mestu in ne o omrežju telefona.

Kaj zabeleži eno skeniranje

• čas;
• katero kodo;
• vrsto naprave — mobilna, tablica, namizna;
• sistem in brskalnik, kot ju sporoči zahteva;
• napotitelja, če ga brskalnik pošlje — skeniranje s kamero ga običajno ne;
• zgoščeno vrednost SHA-256 naslova IP s soljo za štetje edinstvenih obiskovalcev.

Brez imena, brez e-pošte, brez oglaševalskega identifikatorja.

Dodajanje parametrov UTM

Števec pove, da je bilo skenirano. Obiskovalca ne spremlja v vašo analitiko, zato za to, kaj je počel potem, dodajte UTM na cilj:

?utm_source=plakat&utm_medium=qr&utm_campaign=pomlad

Dve opombi: utm_medium=qr naj bo enak na vseh kodah, en filter bo potem ločil promet iz skeniranj. In parametre dajte na cilj dinamične kode, nikoli v natisnjeno statično kodo.

Branje prvega tedna

• Prvi dan, nič skeniranj na prometnem mestu. To ni počasen začetek: ali koda ni berljiva — najprej sami znova skenirajte natisnjeno — ali je nihče ni opazil, kar običajno pomeni, da ob njej ni natisnjenega razloga.
• Skok in nato nič. Radovednost, ne povpraševanje.
• Enakomerna nizka črta. Mesto deluje; pretvorba je stvar vaše analitike.
• Ponovni obiskovalci. Edinstveni proti skupnim ločijo »veliko ljudi enkrat« od »malo ljudi pogosto«.

Dve stvari, ki ju števec nikoli ne pove

Kdo je skeniral. Števec je po zasnovi anonimen.

Ali je delovalo. Skeniranje je namera, ne izid. Deset tisoč skeniranj brez prodaje pomeni, da je koda opravila svoje, stran pa ne.

Postavitev, ki deluje

1. Ena dinamična koda na mesto, poimenovana tako, da jo čez pol leta prepoznate.
2. UTM na cilju, z doslednim utm_medium=qr.
3. Natisnjen odtis, skeniran pred naklado.
4. Prvi dan primerjan s pričakovanim in lastno ponovno skeniranje, če je nič.
5. Izvoz zgodovine, ko je potrebna zunaj nadzorne plošče: CSV v plačljivih paketih, 30 dni v brezplačnem.

Kratki odgovori

• Ali je mogoče spremljati statično kodo? Ne.
• Kako vem, kateri plakat je deloval? Ena koda na mesto.
• Ali beležite, kje se je skeniralo? Ne, geolokacije ni.
• Ali so UTM še potrebni? Da, za spremljanje po prihodu.
• Ali vidim, kdo je skeniral? Ne.
• Nič prvi dan? Najprej sami znova skenirajte natisnjeno.