Términos del servicio

Enqre está gestionado por Denis Malov s.p., Mlinska ulica 22, 2000 Maribor, Eslovenia.

Número fiscal: 14795914. Número de registro: 7306024000.

Puedes escribirnos a support@enqre.com.

Enqre te permite crear, personalizar y gestionar códigos QR dinámicos, enlaces cortos y el contenido de destino asociado, y consultar estadísticas de escaneo.

Las funciones disponibles dependen de tu plan. Podemos añadir, cambiar o eliminar funciones con el tiempo.

Debes tener al menos 16 años para usar Enqre.

Eres responsable de la exactitud de los datos de tu cuenta, de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda la actividad que ocurra en tu cuenta.

No puedes usar Enqre para distribuir malware, phishing o contenido ilícito, infractor o engañoso, ni para dirigir códigos QR o enlaces a dicho contenido.

No puedes interrumpir, sobrecargar, aplicar ingeniería inversa ni intentar acceder sin autorización al servicio.

Podemos suspender o eliminar contenido o cuentas que infrinjan estos Términos o la ley aplicable.

Los planes de pago se facturan por adelantado de forma recurrente (mensual o anual) a través de nuestro procesador de pagos, Stripe.

Los precios están en la página de precios.

Al suscribirte, nos autorizas, a través de Stripe, a cobrar las tarifas aplicables en cada período de facturación hasta que canceles.

Puedes cancelar un plan de pago en cualquier momento desde tu cuenta. La cancelación surte efecto al final del período de facturación en curso; hasta entonces mantienes el acceso.

Los consumidores de la UE tienen un derecho legal de desistimiento de 14 días. Al pedirnos que comencemos a prestar de inmediato un servicio digital de pago, puedes aceptar que este derecho finalice una vez prestado por completo el servicio. Salvo que la ley exija lo contrario, los pagos ya realizados no son reembolsables.

Si una suscripción Business termina, el dominio propio de la cuenta se sigue sirviendo durante 15 días más. Los códigos ya impresos llevan ese nombre de host y no se pueden reimprimir, así que no se cortan el día en que cesa el pago. Pasado ese plazo el host deja de servirse y los códigos impresos con él ya no se abren; volver a suscribirse lo restablece.

Conservas todos los derechos sobre el contenido que subes o enlazas (destinos de QR, imágenes y textos). Nos concedes el derecho limitado de alojarlo y procesarlo para prestar el servicio.

Enqre, incluidos su software, diseño y marcas, sigue siendo de nuestra propiedad. Estos Términos no te otorgan ningún derecho sobre ellos más allá del uso del servicio.

El servicio se presta «tal cual» y «según disponibilidad». Aspiramos a una alta disponibilidad, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido o sin errores.

Podemos modificar, suspender o descontinuar el servicio o partes de él, e informaremos razonablemente de los cambios importantes cuando sea posible.

Puedes dejar de usar Enqre y eliminar tu cuenta en cualquier momento. Podemos suspender o cancelar tu cuenta si incumples estos Términos o la ley aplicable.

Tras la terminación, tus códigos QR dinámicos pueden dejar de funcionar. Exporta previamente los datos que necesites.

En la máxima medida permitida por la ley, no somos responsables de daños indirectos, incidentales o consecuentes, ni de la pérdida de datos o beneficios. Nada en estos Términos limita la responsabilidad que no pueda excluirse conforme a la ley imperativa, incluida la responsabilidad por dolo o negligencia grave y tus derechos legales como consumidor.

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Eslovenia, sin aplicar sus normas de conflicto de leyes. Los tribunales de Maribor, Eslovenia, tienen jurisdicción, sin perjuicio de las protecciones imperativas al consumidor de tu país de residencia.

Los consumidores de la UE también pueden usar la plataforma de Resolución de Litigios en Línea de la Comisión Europea en ec.europa.eu/consumers/odr.

Podemos actualizar estos Términos ocasionalmente. Publicaremos la versión actualizada con una nueva fecha de «última actualización» y, en caso de cambios importantes, te lo notificaremos. El uso continuado tras la entrada en vigor de los cambios implica su aceptación.

Consultas sobre estos Términos: support@enqre.com.