Politique de confidentialité

Le responsable du traitement est Denis Malov s.p., Mlinska ulica 22, 2000 Maribor, Slovénie (numéro fiscal 14795914).

Pour toute question ou demande relative à la confidentialité, contactez support@enqre.com.

Données de compte : votre adresse e-mail, votre nom (le cas échéant) et un mot de passe chiffré, ou votre identifiant de compte Google si vous vous connectez avec Google.

Données de contenu : les QR codes, liens, textes et images que vous créez ou téléversez.

Statistiques de scan : lorsqu’une personne scanne votre QR code, nous enregistrons l’heure, le type d’appareil et de navigateur, le référent, ainsi qu’un hachage tronqué et salé de l’adresse IP servant uniquement à compter les visiteurs uniques. Nous ne conservons pas l’adresse IP complète et n’en déduisons aucune localisation.

Données de facturation : pour les offres payantes, des informations de facturation limitées traitées par Stripe. Nous ne recevons ni ne stockons les numéros de carte complets.

Données techniques : cookies essentiels et journaux serveur nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du service.

Fournir le service et gérer votre compte — exécution d’un contrat (art. 6, §1, b du RGPD).

Sécuriser, maintenir et améliorer le service et produire des statistiques agrégées — notre intérêt légitime (art. 6, §1, f du RGPD).

Traiter les paiements et respecter les obligations comptables et fiscales — contrat et obligation légale (art. 6, §1, b et c du RGPD).

Pixels marketing ou de reciblage optionnels sur les pages de scan — uniquement avec votre consentement (art. 6, §1, a du RGPD), que vous pouvez retirer à tout moment.

Nous utilisons des cookies strictement nécessaires pour faire fonctionner le site et vous maintenir connecté. Ils ne requièrent pas de consentement.

Les pixels de reciblage optionnels (par exemple Meta, Google, TikTok ou LinkedIn) ne s’exécutent sur les pages de scan que si le propriétaire du code les active et que le visiteur consent via la bannière de cookies. Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment via « Paramètres des cookies ».

Les paiements sont traités par Stripe Payments Europe, Ltd. Stripe agit comme sous-traitant indépendant et traite vos données de carte directement ; nous ne voyons ni ne stockons jamais les données de carte complètes. Consultez la politique de confidentialité de Stripe pour savoir comment il traite vos données.

Nous ne partageons les données qu’avec des prestataires qui les traitent pour notre compte : notre hébergeur (serveurs situés en Allemagne, UE) et Stripe pour les paiements. Nous ne vendons pas vos données personnelles.

Nous pouvons divulguer des données lorsque la loi l’exige ou pour protéger nos droits.

Vos données sont hébergées au sein de l’Union européenne (Allemagne). Lorsqu’un sous-traitant transfère des données hors de l’EEE, elles sont protégées par des garanties appropriées telles que les clauses contractuelles types de l’UE.

Nous conservons les données de compte et de contenu tant que votre compte est actif. Lorsque vous supprimez votre compte, nous supprimons ou anonymisons vos données personnelles dans un délai de 30 jours, à l’exception des documents que nous devons conserver pour des obligations légales (comme les factures).

Les statistiques de scan sont conservées jusqu’à 24 mois, puis supprimées ou agrégées.

En vertu du RGPD, vous disposez du droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition au traitement, ainsi que du droit à la portabilité des données. Lorsque le traitement repose sur le consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

Vous pouvez exporter vos données ou supprimer votre compte directement dans les paramètres de votre compte.

Pour exercer vos droits, contactez support@enqre.com.

Si vous estimez que vos données sont traitées de manière illicite, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l’autorité slovène de protection des données (Informacijski pooblaščenec, www.ip-rs.si) ou de votre autorité de contrôle locale.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées — notamment le chiffrement en transit, le hachage des mots de passe et des contrôles d’accès — pour protéger vos données. Aucune méthode de transmission ou de stockage n’est totalement sûre.

Enqre n’est pas destiné aux enfants de moins de 16 ans, et nous ne collectons pas sciemment leurs données.

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre et publierons la nouvelle version avec une date actualisée. En cas de changements importants, nous vous en informerons de manière appropriée.

Responsable du traitement : Denis Malov s.p., Mlinska ulica 22, 2000 Maribor, Slovénie. E-mail : support@enqre.com.