Question 1

Che cos'è un QR code dinamico?

Accepted Answer

Un QR code dinamico memorizza un breve link di reindirizzamento invece della destinazione stessa, così puoi cambiare dove punta in qualsiasi momento — anche dopo la stampa — senza rigenerare né ristampare il codice. Ogni scansione passa per quel link, ed è anche ciò che rende possibili le statistiche.

Question 2

Posso tracciare le scansioni di un QR code e vedere le statistiche?

Accepted Answer

Sì. Ogni scansione viene registrata con ora, dispositivo, sistema operativo, browser e referrer, e mostrata in dashboard in tempo reale con totali, visitatori unici e andamenti. Puoi confrontare i codici, esportare i dati e vedere quali campagne funzionano davvero.

Question 3

Quali tipi di QR code posso creare?

Accepted Answer

Più di una dozzina: link web, vCard, Wi-Fi, PDF, menu del ristorante, testo, email, SMS, telefono, WhatsApp, posizione, App Store e Google Play, evento, link social, YouTube, recensioni e GS1 Digital Link. Link, testo, Wi-Fi, telefono, SMS, email e posizione sono gratuiti; il resto è in Pro e GS1 Digital Link in Business.

Question 4

Esiste un generatore di QR code gratuito?

Accepted Answer

Sì. Il piano gratuito offre 5 QR code dinamici con 1.000 scansioni al mese, tutti gli strumenti di design e le statistiche, senza scadenza e senza carta di credito. Puoi passare a un piano superiore in seguito senza perdere nulla di ciò che hai già creato.

Question 5

Posso aggiungere un logo e personalizzare il design del QR code?

Accepted Answer

Sì, in ogni piano. Scegli colori e gradienti, forme dei punti e degli angoli, inserisci un logo al centro e usa il controllo di leggibilità integrato prima di esportare in PNG, SVG o PDF pronto per la stampa. Il piano gratuito include tre modelli di design e una cornice di invito all'azione; gli altri modelli e cornici, e il salvataggio dei tuoi, sono nei piani a pagamento.

Question 6

Posso cambiare la destinazione dopo la stampa?

Accepted Answer

Sì, ed è l'intera ragione di un codice dinamico. Modifichi la destinazione e ogni copia stampata segue in pochi secondi. La modifica è inclusa in tutti i piani, anche in quello gratuito: non facciamo pagare l'unica cosa per cui un codice dinamico esiste.

Question 7

Un solo codice può mandare iPhone e Android in posti diversi?

Accepted Answer

In due modi. Il tipo per gli store legge il sistema del telefono e indirizza ad App Store o Google Play, con un link di riserva per i computer. E con Pro puoi aggiungere regole di dispositivo a qualsiasi codice URL, per sistema o tipo di dispositivo.

Question 8

Un codice può mostrare contenuti diversi per lingua o ora?

Accepted Answer

Sì, con le regole di redirezione del piano Pro. Le regole di lingua leggono l'impostazione del telefono: così un solo cartoncino stampato serve ospiti in sei lingue. Le regole orarie prendono giorno e finestra di ore, valutata in UTC: converti l'ora locale e ricontrolla al cambio dell'ora.

Question 9

Posso creare molti codici in una volta?

Accepted Answer

Sì. La generazione in blocco prende un foglio di calcolo e crea il lotto in un passaggio, nei piani Pro e Business. È la differenza fra trenta immobili e trenta pomeriggi.

Question 10

Esiste un'API?

Accepted Answer

Nel piano Business: un'API REST con chiavi bearer per creare codici e leggere le scansioni, più webhook firmati in HMAC perché il tuo sistema sappia di una scansione senza interrogare in continuo.

Question 11

Posso mettere una password o una scadenza su un codice?

Accepted Answer

Su Pro e Business. Ogni codice accetta password, data di scadenza e tetto totale di scansioni. Oltre uno qualsiasi di questi il codice mostra un avviso invece di reindirizzare: utile per un'offerta a tempo, poco saggio su ciò che non puoi ristampare.

Question 12

Cosa comprende esattamente il piano gratuito?

Accepted Answer

Cinque codici dinamici che non scadono, 1.000 scansioni al mese, i tipi di uso quotidiano (link, testo, Wi-Fi, telefono, SMS, e-mail, luogo), il design completo con colori, sfumature e logo, la verifica di scansionabilità, l'esportazione PNG, SVG e PDF pronto per la stampa, e le statistiche degli ultimi 30 giorni. Senza carta.

Question 13

Cosa succede a 1.000 scansioni nel piano gratuito?

Accepted Answer

Il codice mostra un avviso di pausa invece di reindirizzare, finché il mese non cambia e il contatore riparte. Nulla viene cancellato e il codice non è rotto, ma per il resto del mese non funziona: meglio saperlo prima di mettere un codice gratuito su qualcosa con traffico reale.

Question 14

I codici gratuiti scadono?

Accepted Answer

No. Nessun orologio di prova, nessuna data di scadenza. Stampali.

Question 15

Cosa succede ai miei codici se disdico?

Accepted Answer

Continuano a reindirizzare. L'account torna ai limiti del piano gratuito e i codici funzionano al loro interno: non spegniamo ciò che hai stampato perché un abbonamento è finito.

Question 16

Posso pagare annualmente?

Accepted Answer

Sì, e il prezzo annuale equivale a dieci mesi per dodici su entrambi i piani a pagamento. Si passa da mensile ad annuale quando si vuole.

Question 17

Cosa succede se la mia campagna diventa virale?

Accepted Answer

Alla tua fattura non succede nulla. Le scansioni sono illimitate su entrambi i piani a pagamento: nessun prezzo per scansione, nessun addebito per superamento, nessuna limitazione — un codice che riceve centomila scansioni in un giorno costa esattamente quanto costa il piano. L’unico contatore è sul piano gratuito, che si mette in pausa a 1.000 scansioni al mese. A disattivare un codice può essere solo la regola di uso accettabile dei Termini — malware, phishing, destinazioni ingannevoli — e riguarda dove punta il codice, mai quanto traffico riceve.

Question 18

Cosa succede al mio dominio personalizzato se disdico Business?

Accepted Answer

Continua a funzionare per altri 15 giorni. I codici già stampati riportano quel nome host e nulla può ristamparli, quindi non spegniamo il dominio il giorno della disdetta. Ricevi un’email all’inizio del periodo e promemoria prima che scada. Un nuovo abbonamento ripristina subito il dominio; dopo il periodo, i codici stampati non si aprono più.

Question 19

Quanto grande deve essere un codice stampato?

Accepted Answer

Circa un decimo della distanza di lettura: 3 cm su un volantino a un braccio, 10 cm su un manifesto a un metro, 30 cm su un cartello letto dal marciapiede. Sotto i 2 cm, fermati: nessun design lo salva.

Question 20

Quale file mando in tipografia?

Accepted Answer

SVG o il PDF pronto per la stampa, entrambi vettoriali, così il codice resta nitido a ogni dimensione. Il PDF è a 300 DPI con misure reali in millimetri, ciò che chiede una tipografia. Il PNG è per gli schermi: ingrandito a manifesto mostra bordi dei moduli morbidi o scalettati.

Question 21

Posso usare i colori del mio marchio?

Accepted Answer

Sì, se il codice resta chiaramente più scuro del suo fondo. La verifica di scansionabilità calcola il contrasto reale — comprese le due estremità di una sfumatura, perché è quella chiara a fallire — e te lo dice prima di mandare il file in stampa.

Question 22

Un logo al centro impedisce la scansione?

Accepted Answer

Non se è pagato. Il logo non sta sopra il codice: i moduli sotto vengono rimossi e la correzione d'errore li ricostruisce. Al livello H — qui predefinito — quel budget copre un logo di circa un quinto della larghezza. Il cursore avvisa oltre il 30%, e la regola che vale su tutte: scansiona la prova stampata, non lo schermo.

Question 23

Cosa registrate quando qualcuno scansiona?

Accepted Answer

Una riga: l'ora, quale codice, il tipo di dispositivo, sistema e browser come dichiarati dalla richiesta, il referrer se il browser lo invia, e un hash SHA-256 con sale dell'indirizzo IP per contare i visitatori unici. Nessun nome, nessuna e-mail, nessun identificativo pubblicitario.

Question 24

Registrate dove è avvenuta una scansione?

Accepted Answer

No. Nelle statistiche non c'è alcuna geolocalizzazione: né coordinate, né città, nemmeno il paese. Molti servizi ricavano il paese dall'IP; noi no, e quindi non possiamo nemmeno riportarlo. Per confrontare due posizioni, dai a ciascuna il suo codice.

Question 25

Una scansione imposta cookie?

Accepted Answer

No. Seguire una scansione non imposta cookie. L'unica eccezione è un codice protetto da password, dove lo sblocco salva un cookie funzionale per non richiederla. I pixel di retargeting, se li attivi, stanno dietro un consenso chiesto prima della redirezione.

Question 26

Chi risponde dei dati di scansione secondo il GDPR?

Accepted Answer

L'assetto abituale: tu sei titolare dei dati di scansione dei tuoi codici e noi responsabili del trattamento su tue istruzioni. Possiamo descrivere cosa registra il software — l'elenco dei campi è nell'informativa privacy — ma la valutazione legale del tuo caso spetta al tuo avvocato o al tuo DPO.

Question 27

Mi serve un account?

Accepted Answer

Per un codice dinamico sì: deve appartenere a qualcuno che possa modificarlo in seguito, ed è proprio il punto. La registrazione chiede e-mail e password, senza carta.

Question 28

I miei colleghi possono lavorare sugli stessi codici?

Accepted Answer

L'accesso per il team è nel piano Business, insieme al white-label e al dominio personalizzato.

Question 29

Come cancello account e dati?

Accepted Answer

Dalle impostazioni del pannello, ed è una cancellazione vera e non un contrassegno: l'account sparisce e ogni codice porta via il suo storico di scansioni. Prima puoi esportare i tuoi dati se vuoi una copia.

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