Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: 22 luglio 2026
La presente Informativa sulla privacy spiega come Enqre raccoglie e tratta i dati personali quando utilizzi il nostro sito e servizio, in conformità al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) dell’UE.
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è Denis Malov s.p., Mlinska ulica 22, 2000 Maribor, Slovenia (codice fiscale 14795914).
Per qualsiasi domanda o richiesta sulla privacy, scrivi a support@enqre.com.
2. Dati che raccogliamo
Dati dell’account: il tuo indirizzo e-mail, il tuo nome (se fornito) e una password cifrata, oppure il tuo identificativo dell’account Google se accedi con Google.
Dati dei contenuti: i QR code, i link, i testi e le immagini che crei o carichi.
Statistiche di scansione: quando qualcuno scansiona il tuo QR code registriamo l’ora, il tipo di dispositivo e di browser, il referrer e un hash troncato e con salt dell’indirizzo IP usato esclusivamente per contare i visitatori unici. Non conserviamo l’indirizzo IP completo né ne deriviamo alcuna posizione.
Dati di fatturazione: per i piani a pagamento, informazioni di fatturazione limitate gestite da Stripe. Non riceviamo né conserviamo i numeri di carta completi.
Dati tecnici: cookie essenziali e log del server necessari per far funzionare e proteggere il servizio.
3. Finalità e basi giuridiche
Fornire il servizio e gestire il tuo account — esecuzione di un contratto (art. 6, par. 1, lett. b GDPR).
Proteggere, mantenere e migliorare il servizio e produrre statistiche aggregate — nostro legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).
Gestire i pagamenti e adempiere agli obblighi contabili e fiscali — contratto e obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. b e c GDPR).
Pixel di marketing o di retargeting facoltativi sulle pagine di scansione — solo con il tuo consenso (art. 6, par. 1, lett. a GDPR), che puoi revocare in qualsiasi momento.
4. Cookie e tracciamento
Utilizziamo cookie strettamente necessari per far funzionare il sito e mantenerti connesso. Non richiedono consenso.
I pixel di retargeting facoltativi (ad esempio Meta, Google, TikTok o LinkedIn) vengono eseguiti sulle pagine di scansione solo se il proprietario del codice li attiva e il visitatore acconsente tramite il banner dei cookie. Puoi modificare o revocare il consenso in qualsiasi momento tramite «Impostazioni cookie».
5. Pagamenti
I pagamenti sono gestiti da Stripe Payments Europe, Ltd. Stripe agisce come responsabile indipendente e tratta i dati della tua carta direttamente; non vediamo né conserviamo mai i dati completi della carta. Consulta l’informativa sulla privacy di Stripe per sapere come tratta i tuoi dati.
6. Responsabili e comunicazione dei dati
Condividiamo i dati solo con fornitori che li trattano per nostro conto: il nostro provider di hosting (server situati in Germania, UE) e Stripe per i pagamenti. Non vendiamo i tuoi dati personali.
Possiamo divulgare i dati quando richiesto dalla legge o per tutelare i nostri diritti.
7. Trasferimenti internazionali
I tuoi dati sono ospitati all’interno dell’Unione europea (Germania). Quando un responsabile trasferisce dati al di fuori del SEE, essi sono protetti da garanzie adeguate come le Clausole contrattuali tipo dell’UE.
8. Conservazione dei dati
Conserviamo i dati dell’account e dei contenuti finché il tuo account è attivo. Quando elimini il tuo account, cancelliamo o anonimizziamo i tuoi dati personali entro 30 giorni, salvo i documenti che dobbiamo conservare per obblighi di legge (come le fatture).
Le statistiche di scansione sono conservate fino a 24 mesi e poi eliminate o aggregate.
9. I tuoi diritti
Ai sensi del GDPR hai diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e opposizione al trattamento, nonché alla portabilità dei dati. Quando il trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento.
Puoi esportare i tuoi dati o eliminare il tuo account direttamente dalle impostazioni dell’account.
Per esercitare i tuoi diritti, scrivi a support@enqre.com.
10. Reclami
Se ritieni che i tuoi dati siano trattati illecitamente, puoi presentare un reclamo all’autorità slovena per la protezione dei dati (Informacijski pooblaščenec, www.ip-rs.si) o alla tua autorità di controllo locale.
11. Sicurezza
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate — tra cui la cifratura in transito, le password sottoposte ad hashing e i controlli di accesso — per proteggere i tuoi dati. Nessun metodo di trasmissione o archiviazione è completamente sicuro.
12. Minori
Enqre non è destinato ai minori di 16 anni e non raccogliamo consapevolmente i loro dati.
13. Modifiche a questa informativa
Possiamo aggiornare questa Informativa di tanto in tanto e pubblicheremo la nuova versione con una data aggiornata. In caso di modifiche sostanziali ti informeremo in modo appropriato.
14. Contatti
Titolare del trattamento: Denis Malov s.p., Mlinska ulica 22, 2000 Maribor, Slovenia. E-mail: support@enqre.com.