Política de Privacidade
Última atualização: 22 de julho de 2026
Esta Política de Privacidade explica como a Enqre recolhe e trata dados pessoais quando utiliza o nosso sítio e o nosso serviço, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da UE (RGPD).
1. Responsável pelo tratamento
O responsável pelo tratamento é Denis Malov s.p., Mlinska ulica 22, 2000 Maribor, Eslovénia (número de identificação fiscal 14795914).
Para qualquer questão ou pedido em matéria de privacidade, contacte support@enqre.com.
2. Dados que recolhemos
Dados da conta: o seu endereço de e-mail, o seu nome (se o indicar) e uma palavra-passe cifrada, ou o identificador da sua conta Google se iniciar sessão com o Google.
Dados de conteúdo: os códigos QR, as ligações, os textos e as imagens que cria ou carrega.
Análises de leituras: quando alguém lê o seu código QR, registamos a hora, o tipo de dispositivo e de navegador, o referenciador e um resumo truncado e com sal do endereço IP, usado apenas para contar visitantes únicos. Não guardamos o endereço IP completo nem deduzimos a sua localização.
Dados de faturação: nos planos pagos, informação de faturação limitada, tratada pela Stripe. Não recebemos nem guardamos números de cartão completos.
Dados técnicos: cookies essenciais e registos de servidor necessários para operar e proteger o serviço.
3. Finalidades e fundamentos de licitude
Prestar o serviço e gerir a sua conta — execução de um contrato (art. 6.º, n.º 1, al. b), do RGPD).
Proteger, manter e melhorar o serviço e produzir análises agregadas — os nossos interesses legítimos (art. 6.º, n.º 1, al. f), do RGPD).
Processar pagamentos e cumprir obrigações contabilísticas e fiscais — contrato e obrigação jurídica (art. 6.º, n.º 1, als. b) e c), do RGPD).
Píxeis opcionais de marketing ou de remarketing nas páginas de leitura — apenas com o seu consentimento (art. 6.º, n.º 1, al. a), do RGPD), que pode retirar a qualquer momento.
4. Cookies e rastreio
Utilizamos cookies estritamente necessários para o funcionamento do sítio e para manter a sessão iniciada. Estes não carecem de consentimento.
Os píxeis opcionais de remarketing (por exemplo, Meta, Google, TikTok ou LinkedIn) só funcionam nas páginas de leitura se o titular do código os ativar e quem visita consentir através do aviso de cookies. Pode alterar ou retirar o consentimento a qualquer momento em «Definições de cookies».
5. Pagamentos
Os pagamentos são processados pela Stripe Payments Europe, Ltd. A Stripe atua como subcontratante independente e trata diretamente os dados do seu cartão; nunca vemos nem guardamos os dados completos do cartão. Consulte a política de privacidade da Stripe para saber como trata os seus dados.
6. Subcontratantes e partilha
Só partilhamos dados com prestadores de serviços que os tratam por nossa conta: o nosso fornecedor de alojamento (servidores na Alemanha, UE) e a Stripe para os pagamentos. Não vendemos os seus dados pessoais.
Podemos divulgar dados quando a lei o exija ou para proteger os nossos direitos.
7. Transferências internacionais
Os seus dados são alojados na União Europeia (Alemanha). Quando um subcontratante transfere dados para fora do EEE, essa transferência é protegida por garantias adequadas, como as Cláusulas Contratuais-Tipo da UE.
8. Conservação dos dados
Conservamos os dados da conta e de conteúdo enquanto a sua conta estiver ativa. Quando elimina a conta, apagamos ou anonimizamos os seus dados pessoais no prazo de 30 dias, com exceção dos registos que temos de conservar por obrigação legal (como as faturas).
As análises de leituras são conservadas até 24 meses e depois apagadas ou agregadas.
9. Os seus direitos
Ao abrigo do RGPD tem o direito de aceder aos dados, retificá-los, apagá-los, limitar ou opor-se ao tratamento, bem como o direito à portabilidade. Quando o tratamento se baseia no consentimento, pode retirá-lo a qualquer momento.
Pode exportar os seus dados ou eliminar a conta diretamente nas definições da conta.
Para exercer os seus direitos, contacte support@enqre.com.
10. Reclamações
Se considerar que os seus dados são tratados de forma ilícita, pode apresentar reclamação junto do Comissário para a Informação da Eslovénia (Informacijski pooblaščenec, www.ip-rs.si) ou da autoridade de controlo do seu país.
11. Segurança
Aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas — incluindo cifragem em trânsito, palavras-passe com resumo criptográfico e controlos de acesso — para proteger os seus dados. Nenhum método de transmissão ou de armazenamento é totalmente seguro.
12. Menores
A Enqre não se destina a menores de 16 anos e não recolhemos conscientemente dados sobre eles.
13. Alterações a esta política
Podemos atualizar esta Política periodicamente e publicaremos a nova versão com a data atualizada. Tratando-se de alterações substanciais, avisaremos quando for adequado.
14. Contacto
Responsável pelo tratamento: Denis Malov s.p., Mlinska ulica 22, 2000 Maribor, Eslovénia. E-mail: support@enqre.com.