Un solo QR code per App Store e Google Play

Stampare due codici con le etichette «iPhone» e «Android» è la versione che tutti hanno visto e nessuno ama: spazio doppio, dimensione dimezzata per codice, e il passante deve sapere quale quadrato è il suo.

Un codice che decide al posto suo è meglio, e il meccanismo sta in una frase: arriva la scansione, il sistema operativo viene letto dalla richiesta, la redirezione va allo store corrispondente.

Come funziona esattamente l'instradamento

• iPhone e iPad → il tuo link App Store.
• Android → il tuo link Google Play.
• macOS → anche il link App Store. Un Mac è trattato come Apple, che di solito è ciò che si vuole; se hai una versione Mac separata, meglio saperlo prima.
• Windows, Linux, qualsiasi cosa non riconosciuta → il link di riserva.
• Un campo lasciato vuoto ripiega: senza link iOS un iPhone riceve la riserva; senza riserva riceve il link Android anziché un errore.

Quest'ultima regola è una rete, non un piano. Un iPhone che finisce su una pagina del Play Store è un vicolo cieco, e succede proprio quando è stato compilato un solo store.

Compila il link di riserva

È l'unica istruzione di questo articolo la cui omissione costa denaro. La riserva è ciò che riceve un visitatore da computer — e sono frequenti, perché i manifesti vengono fotografati, i link condivisi su Slack e i codici copiati nelle presentazioni.

Puntala a una pagina con entrambi i badge degli store e una breve descrizione. Non alla home: chi ha scansionato un codice di un'app non dovrebbe dover cercare l'app sul tuo sito.

La riserva copre anche il caso in cui il rilevamento sbagli: telefono in modalità desktop, browser inusuale, webview integrata con user agent riscritto. Il rilevamento si basa su ciò che la richiesta dichiara di sé, e le richieste a volte mentono.

Dove far puntare i link degli store

• Alla scheda dell'app, non a un risultato di ricerca né alla tua pagina download. Ogni tap in più fra scansione e pulsante di installazione perde persone.
• Al comportamento regionale giusto. I link degli store si risolvono da sé sullo store del paese del visitatore; non fissare un paese a mano se non vuoi escludere gli altri.
• Ai tuoi parametri di campagna, se li usi. Entrambi gli store accettano i propri parametri di attribuzione, e il codice passa l'URL così come l'hai inserito.

Cosa non fa: il deferred deep linking. Il codice porta allo store; non trasporta «apri questa schermata dopo l'installazione» attraverso l'installazione. Se la tua campagna dipende da questo, serve un SDK di attribuzione, e questo codice deve puntare al link che quel fornitore ti dà.

Perché qui il dinamico conta più del solito

I link delle app cambiano più spesso della stampa che li porta. Un rebrand, un nuovo identificativo, una seconda app che sostituisce la prima, un lancio sull'altra piattaforma tre mesi dopo: tutto questo cambia la destinazione mentre il manifesto resta al muro.

Con un codice dinamico modifichi i due link e lo stampato segue. Caso comune: stampi prima che esca la versione Android — il primo giorno entrambe le piattaforme vanno all'App Store e la riserva spiega che Android sta arrivando. Il giorno del lancio incolli il link Play e gli stessi manifesti instradano correttamente.

Cosa diranno i numeri

La suddivisione per sistema operativo qui è davvero utile, perché è la suddivisione di piattaforma di chi ha visto il tuo manifesto — non dei tuoi utenti attuali, numero che hai già e che è distorto dalla piattaforma con cui hai iniziato.

Hai anche scansioni nel tempo, tipo di dispositivo, browser, referrer e visitatori unici da un IP con hash. Posizione non c'è — nelle statistiche non c'è geolocalizzazione — quindi per confrontare il manifesto in stazione con quello in ufficio, un codice per ciascuno.

E un limite da dire: si contano le scansioni, non le installazioni. Le installazioni stanno in App Store Connect e nella Play Console. Confrontare i due dà il calo fra la scheda e il pulsante di installazione, che è comunque il numero più interessante.

Note di stampa per i manifesti di app

• Dimensione secondo la distanza. Circa un decimo: 3 cm su un volantino, 10 cm su un manifesto letto a un metro, 20–30 cm attraverso una stanza.
• Il codice non su uno schermo. Un codice di download in una e-mail chiede di scansionare il proprio schermo. Lì vanno i badge come link.
• Di' accanto al codice cosa fa l'app. «Scansiona per scaricare» non è una ragione.

Risposte rapide

• Un codice per entrambi gli store? Sì, instrada per sistema operativo.
• Cosa riceve un computer? Il link di riserva. Se è vuoto, quello dello store compilato.
• Cosa riceve un Mac? Il link App Store.
• Dove puntare la riserva? A una pagina con entrambi i badge.
• Deferred deep linking? No. Il codice va allo store.
• Vedo le installazioni? No, solo le scansioni.
• Si può cambiare dopo la stampa? Sì, è il senso del codice dinamico.