Marketing con i QR code: idee che funzionano, giudicate da chi scansiona

La maggior parte delle campagne QR fallisce allo stesso modo, e non è colpa del codice. Si legge, la pagina carica, e nessuno scansiona — perché nulla accanto ha risposto all'unica domanda del passante: io cosa ci guadagno?

Quindi non è un elenco di dieci idee, ma una prova applicata ai soliti posti: c'è una ragione, ed è stampata dove sta il codice?

La prova

Copri il codice col pollice e leggi ciò che resta. Se quelle parole dicono cosa si ottiene, si scansionerà. Se dicono «scansionami», «seguici» o nulla, no.

Confronta: «Scansiona per la carta dei vini», «Scansiona per la pianta di questo appartamento», «Scansiona per il 10% oggi» contro un codice nudo nell'angolo di un manifesto.

Posti dove la ragione esiste già

• Il tavolo del ristorante. È seduto e vuole il menù.
• Il cartello dell'agenzia immobiliare. Qualcuno guarda una casa alle nove di sera.
• La confezione in mano. Ingredienti, istruzioni, ricambi, garanzia.
• Il cartoncino in camera. Colazione e Wi-Fi sono le due domande più frequenti.
• Il biglietto o il badge. Programma, cambi di sala, slide dopo.
• Qualsiasi coda. Tempo morto e telefono già in mano.

Qui il lavoro non è convincere, è la destinazione: una pagina rapida in rete mobile che risponde senza scorrere e senza modulo davanti al contenuto.

Posti dove la ragione va inventata

• Biglietti da visita. Ottimi per salvare il contatto, deboli come «visita il sito».
• Cartelloni e veicoli. In auto non si scansiona.
• Vetrine. Ottime fuori orario, deboli a porta aperta.
• Scontrini. La ragione dev'essere immediata: recensione, reso.
• E-mail e social. Il lettore ha già lo scanner in mano: metti un link.

Cinque idee che si ripagano

1. Un codice per posizione, stessa destinazione. «La campagna ha fatto 800 scansioni» diventa «la vetrina 600 e il volantino 12».
2. Il codice che cambia a fine campagna. Un manifesto stagionale non diventa spazzatura a marzo: si reindirizza.
3. Instradare per lingua. Un cartoncino stampato, ospiti in sei lingue, senza menù a bandierine.
4. Testare la destinazione, non il codice. Metà delle scansioni a una pagina, metà a un'altra, dallo stesso codice stampato.
5. Chiedere la recensione al momento giusto. Sulla cartellina del conto, a tutti — non selettivamente, cosa che viola le linee guida di Google e TripAdvisor.

Cosa misurare e cosa non promettersi

Una scansione è un'intenzione, non un risultato. Diecimila scansioni senza vendite: il codice ha fatto il suo, la pagina no. Giudica il codice dalle scansioni e la campagna da ciò che accade dopo, con gli UTM sulla destinazione.

Un limite da mettere in conto: nelle statistiche non c'è alcun dato di posizione. Per confrontare il manifesto in stazione con quello in ufficio, un codice ciascuno.

Controllo di cinque minuti

• Copri il codice: resta una ragione?
• Apri la destinazione in rete mobile: risponde in una schermata?
• È grande abbastanza per la distanza?
• Ogni posizione ha il suo codice?
• Hai scansionato una prova stampata?

Risposte rapide

• Perché nessuno scansiona? Perché accanto non c'è scritto cosa si ottiene.
• Dove funzionano meglio? Dove la domanda esiste già.
• In una e-mail? No, metti un link.
• Quale posizione ha funzionato? Un codice per posizione.
• Una scansione è una conversione? No, un'intenzione.
• E il manifesto a offerta finita? Si reindirizza il codice.